（原标题：雅糊口：聚焦奇迹专科价值麻豆 孤注一掷，建构社区好意思好东说念主文新糊口高地）
3月31日，雅糊口机灵城市奇迹股份有限公司（以下简称“雅糊口”，股票代码：3319.HK）召开2024年度事迹发布会。雅糊口集团实施董事、总裁李大龙，首席财务官兼财务中心总司理黄嘉毅出席发布会。
麻豆
雅糊口召开2024年度事迹发布会
2024年，雅糊口积极拥抱变化，实时调养业务策略，转头筹谋本色，深耕物业奇迹主业，精雕奇迹细节，企业筹谋效益、奇迹水平与客户风光度均稳中有升，酿成了高质料、可赓续的发展模式。
01肃肃筹谋，夯实基本盘
2024年，雅糊口聚焦发展中枢业务，进一步擢升奇迹品性和筹谋效益，夯实企业基本盘。雅糊口2024年度总营收达138.67亿元，其中物业奇迹、业主升值奇迹和城市奇迹等非周期性业务收入总数达135.01亿元，占总营收比重达97.4%。行为集团计谋重点的物业奇迹板块收入赓续攀升至109.81亿元。毛利为20.84亿元，中枢净利润为10.80亿元，筹谋性现款流赓续改善，发展韧性突显。
雅糊口积极搪塞市集变革，精确把抓结构性机遇，择优拓展，高质发展。一方面主动优化业务结构，计谋性退出孤岛城市及低效形状，保证奇迹口碑；另一方面赓续深耕存量市集，赓续扩大企业在政府办公、公众场馆、公园景区、院校等细分市集率先上风，先后获取华裔大学泉州校区、国防科技大学信息学院、广东省公安机关、广东历史鼎新博物馆、中国太平洋保障陆家嘴职场物业等多个年化左券超千万的大型形状，新获取形状年化左券总数逾越13亿元。此外，雅糊口深挖优质客户资源，保障紧要形状得胜续约，进一步擢升重点区域形状围聚度，多措并举完了领域与效益的平衡发展。
驱散2024年12月31日，雅糊口合约面积约7.2亿平常米，在管面积约5.5亿平常米，全业态平衡布局、中枢区域深耕的策略见效显赫。从在管面积业态散播来看，住宅占比46.1%，公建占比43.1%，交易及办公占比10.8%。从城市线散播来看，逾越70%在管面积围聚于一、二线城市，高能级城市的高消忙绿与优质形状密度，不仅能擢升品牌溢价，还酿成区域奇迹壁垒，为雅糊口的营收提供了坚实保障。
雅糊口在管形状标区域和城市线散播情况
驻足物业奇迹主业的同期，雅糊口长入市集需求变化，生动调养多元业务发展策略，以质为先，深度挖潜存量市集后劲。业主升值奇迹对峙轻钞票布局模式，专注于轻钞票、可赓续、高效益的非周期性刚需型业务，赓续优化居品结构，创新址品及奇迹模式，打造可复制标杆，为业主提供全方向、多元化、个性化的奇迹聘用。雅糊口业主升值奇迹2024年度收入为12.92亿元，占总收入的9.31%。
其中，雅糊口创新打造的“社群+市集+小法子”三位一体的近场社区零卖体系，依托物业经管上风，通过深度整合前置仓资源，优化社群运营体系，创新线下主题集市集景，得胜买通"产地直采—社区仓储—结尾配送"全链路，完了了“从田间到餐桌”的高效流转。
雅糊口社区零卖销售模式泄漏图
城市奇迹板块在保持举座领域踏实的前提下，赓续汰换形状组合，完善形状分级经管程序，积极转向轻钞票模式，试点城市大管家等一体化新奇迹模式，完了优质资源向经济活力强盛区域高效汇聚，全力擢升回款，夯实筹谋效益，酿成可赓续、高质料的发展模式。
02
奇迹向善，信守品性“生命线”
2024年，雅糊口信守奇迹品性“生命线”，以客户为中心，聚焦“品性稽核、降本增效、经管程序、风险管控”四大主题，全面擢升形状奇迹品性和运营效益，为业主构建焕发、方便、安全的居住环境，古道助力宜居、绿色、机灵城市的设立与发展。
年内，雅糊口全面初始“线上+线下”品性稽核模式，建立"发现—整改—验收—回头看"的高效闭环经管机制。赓续加大品性设立资源参加，激动环境和征战的全面升级焕新，完成超300个老旧形状品性焕新使命，聚焦消防、电梯、电动车安全问题，完成超5000次安全风险自查自纠，全方向筑牢安全运营防地。同期，全面焕新雅管家客服体系，客户投诉经管率高达97.4%，客户风光度也完了了2个百分点的有用擢升。此外，牵头、参与编写多项国度级程序，升级住宅形状分级程序体系，激动菜单式奇迹模式，加强下层专科奇迹家的才调教悔，强化标杆示范形状标程序输出及辐照带动作用，打造品性佳、运营优的寰宇性标杆形状。
雅糊口集团经管层开展形状品性考核
在此基础上，雅糊口聚焦专科奇迹价值，对峙党建引颈，深化“五方共建”下层治理模式，以“小雅公社”为媒，聚焦“公益+、健康+、亲子+、艺术+”四大主题，全年开展近万场社区文化行动，蛊惑近100万业主积极参与。以艺术作序，举办首个业主艺术节，建构社区好意思好东说念主文新糊口高地，让业主从社区行动参与者，变为城市艺术共创者，为业主带来超过奇迹的精神共识价值，在雅社区找到真的的心之归所。
雅糊口社区全年开展近万场社区文化行动
雅糊口还积极拥抱AI海浪，推动全业务场景线上化，针对寰球建筑形状，研发“机灵大院”系统平台，完了奇迹经过中全板块、全线条、全业务领会，激动机灵透明网格化经管。通过联袂支付宝推出访客无感登记功能，激动DeepSeek腹地化部署等系列举措，擢升企业经管效劳，推动奇迹模式与客户体验全面升级，让科技与奇迹的向善力量在社区糊口与城市设立中开放光彩。
03
韧性成长，勇担社会包袱
恰当时间，自我革新，会通共进，专注利他，雅糊口在成前途化的同期，将关怀之光洒向每一个旯旮。
2024年，雅糊口久了贯彻“一区一策”、“一城一策”、“一企一策”的分类分级组织赋能策略，平台驱动，资源整合，成员企业百花都放，合作共荣。年内，旗下龙城奇迹、粤华物业迎来成立30周年里程碑，行为深度会通5年以上的中枢成员企业，深化布局大湾区及寰宇大公建奇迹市集，为集团的寰宇化、全业态布局注入强盛动能。
在韧性组织设立上，雅糊口积极见解“以东说念主为本，以昂然者为本”的正向价值不雅，着力创建扁平、高效、精干的二次创业型组织，打造行业率先的全业态、全周期、数字化高质料发展东说念主才工程，聚焦一线专科赋能，赓续强化下层奇迹力。作念有温度的文化，全员掀翻“韧性昂然”、“热血不打烊”的拼搏、实干高潮，成就榜样力量，进一步增强组织的凝华力和向心力。
在ESG履行领域，雅糊口对峙可赓续发展计谋，积极践行国度“双碳”计谋和企业社会包袱，获取海外泰斗机构MSCI的招供，ESG评级由BBB级跃升至A级。年内，雅糊口深化运营经管，加强能耗管控，节能编削完了年减碳量达2000吨，牵头组织多场大领域净滩、净野步履，呵护生态之好意思。在寰宇社区落地AED征战，举办多场专科急救系列培训，在风雨中坚贞逆行，日夜死战，防守业主生命健康和财产安全。通过爱心义卖和公益助农，精确扶贫，撑持西部开发及乡村振兴。
雅糊口社区发起爱心义卖和公益捐赠等系列行动
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